Η προώθηση ενός πόρου απαιτεί συνήθως πολύ χρόνο. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι έχει πολλά βήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη και να ακολουθηθούν προσεκτικά. Εάν χάσετε κάποιο από τα στάδια βελτιστοποίησης, δεν μπορείτε καν να ονειρευτείτε την επιτυχία της προώθησης ιστότοπου.
Βελτιστοποίηση
Κάθε ειδικός διανέμει ανεξάρτητα τα στάδια προώθησης για έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Πολλά μπορεί να εξαρτώνται από τον προϋπολογισμό, τις τεχνικές δυνατότητες και το αντικείμενο του πόρου. Αλλά με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, η βελτιστοποίηση ακολουθεί την ίδια διαδρομή.
Εσείς ως βελτιστοποιητής πρέπει να εργαστείτε:
- ανάλυση ιστοτόπων ανταγωνιστών;
- σχηματισμός δομής;
- συγκέντρωση του σημασιολογικού πυρήνα;
- εσωτερική βελτιστοποίηση;
- σύνδεση;
- content;
- προϋπολογισμός ανίχνευσης;
- χρηστικότητα;
- εξωτερική βελτιστοποίηση;
- conversion.
Όπως μπορείτε να δείτε, η χρηστικότητα δεν είναι στην πρώτη θέση σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, αυτό το στάδιο παραμένει σημαντικό, καθώς παίζει βασικό ρόλο στη δημιουργία μιας πρώτης εντύπωσης.
Εμφάνιση
Χρησιμότητα ιστότοπου -Αυτά είναι τα ποιοτικά χαρακτηριστικά του πόρου και η ευκολία του. Με απλά λόγια, αυτό είναι όλα όσα βλέπει ένας επισκέπτης όταν ανοίγει μια ιστοσελίδα. Αυτό περιλαμβάνει σωστή διάταξη μενού, εργασία σε χρώματα, χρήση στοιχείων γραφικών και κινούμενων σχεδίων κ.λπ.
Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι τα παραδείγματα χρηστικότητας του ιστότοπου ενδέχεται να διαφέρουν, καθώς πολλά εξαρτώνται από το θέμα του πόρου και τον τύπο του. Για παράδειγμα, εάν αυτός είναι ένας ιστότοπος για παιδιά με παιχνίδια και ψυχαγωγία, τότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε έντονα χρώματα, μεγάλα γράμματα, κινούμενα σχέδια και άλλα πράγματα που μπορούν να ενδιαφέρουν και να τραβήξουν την προσοχή ενός παιδιού.
Αν μιλάμε για έναν ιστότοπο για έναν κυβερνητικό οργανισμό, τότε τίποτα τέτοιο δεν πρέπει να υπάρχει εδώ. Τα χρώματα πρέπει να είναι συμπαγή και συγκρατημένα, τα στοιχεία να είναι στη θέση τους και οι πληροφορίες πρέπει να παρουσιάζονται συνοπτικά και ξεκάθαρα.
Κύριες παράμετροι
Για να αποδείξετε ότι η χρηστικότητα του ιστότοπου είναι σημαντικό στοιχείο της βελτιστοποίησης, πρέπει να λάβετε υπόψη τις κύριες παραμέτρους αυτής της διαδικασίας. Αυτές περιλαμβάνουν εργασίες για:
- προσανατολισμός;
- αποτελεσματικότητα;
- memorability;
- λάθη;
- ικανοποίηση.
Αν και πολλοί ειδικοί θα σας πουν ότι η κύρια παράμετρος της χρηστικότητας είναι η χρησιμότητα. Σε κάποιο βαθμό αυτό είναι αλήθεια, αλλά η έννοια του «οφέλους» μπορεί να είναι θολή στο πλαίσιο της δημιουργίας μιας ιστοσελίδας, επομένως είναι καλύτερο να τη συμπληρώσετε με τα στοιχεία που περιγράφονται παραπάνω. Με αυτόν τον τρόπο, θα είναι δυνατό να δημιουργηθεί μια πραγματική εικόνα για το εύρος των εργασιών που πρέπει να καλυφθούν στη διαδικασία βελτίωσης της χρηστικότητας.
Προσανατολισμός
Αυτή είναι μια σημαντική παράμετρος χρηστικότητας, επειδή από αυτήν εξαρτάται η άνετη εργασία του χρήστη με τον ιστότοπο. Για παράδειγμα, όταν ένας επισκέπτης εισέρχεται σε μια ιστοσελίδα, πρέπει να εμφανίζεται σωστά. Δεν έχει σημασία ποια συσκευή χρησιμοποιεί για αυτό - τηλεόραση, smartphone, υπολογιστή ή tablet. Είναι επίσης εξαιρετικά σημαντικό κατά τη μελέτη του περιεχομένου, να μην παρεμβαίνει σε αναδυόμενα στοιχεία που μπορούν να καλύπτουν το ήμισυ του κειμένου, τη διαφήμιση ή τις φόρμες εγγραφής.
Αποτελεσματικότητα
Αυτή είναι μια μάλλον υποκειμενική παράμετρος, καθώς είναι υπεύθυνη για τη χρηστικότητα της διεπαφής. Ορισμένοι επισκέπτες ενδέχεται να αξιολογήσουν θετικά αυτήν τη λειτουργία, ενώ άλλοι θα στείλουν ξανά στοιχεία που λείπουν ή περιττεύουν.
Ωστόσο, είναι σημαντικό ο επισκέπτης να μπορεί πάντα να βρίσκει γρήγορα την ενότητα που χρειάζεται και να «ταξιδεύει» στον ιστότοπο χωρίς κανένα πρόβλημα. Ταυτόχρονα, είναι καλύτερα αν τίποτα δεν του αποσπά την προσοχή.
Απομνημόνευση
Αυτή είναι επίσης μια υποκειμενική παράμετρος που μπορεί να επηρεάσει τον καθένα με τον δικό του τρόπο. Ωστόσο, θα πρέπει να δουλέψετε για να είστε ανταγωνιστικοί. Η απομνημόνευση λειτουργεί ως εξής: ο επισκέπτης πρέπει να πλοηγηθεί εύκολα στον ιστότοπο, ακόμα κι αν δεν τον έχει επισκεφτεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ταυτόχρονα, είναι καλύτερο να εργάζεστε σε αξιομνημόνευτα στοιχεία: έναν ιδιαίτερο συνδυασμό χρωμάτων, ένα όμορφο και πιασάρικο λογότυπο, καθώς και ένα όνομα.
Λάθη
Φυσικά, στα αρχικά στάδια σφαλμάτων στη χρηστικότητα του ιστότοπου - αυτή είναι φυσιολογική πρακτική. Ακολουθήστε τα πάνταδεν θα είναι εύκολο, ειδικά αν πρόκειται για μια πολύπλευρη πηγή με μεγάλο αριθμό σελίδων. Για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα, θα πρέπει να σκεφτείτε την εξάλειψη τυχόν σφαλμάτων. Είναι εξαιρετικά σημαντικό ο επισκέπτης να μπορεί να πλοηγηθεί στον πόρο χωρίς διακοπή.
Ικανοποίηση
Μια άλλη υποκειμενική παράμετρος χρηστικότητας. Είναι πιο δύσκολο να το δουλέψεις στα πρώτα στάδια, ενώ το κοινό-στόχος δεν έχει μελετηθεί πλήρως. Θα πρέπει να εργαστείτε για την ικανοποίηση για αρκετούς μήνες για να την φέρετε πραγματικά στο ιδανικό. Είναι εξαιρετικά σημαντικό ο χρήστης μετά την επίσκεψη του ιστότοπου να είναι απόλυτα ικανοποιημένος με όλα τα στοιχεία του: περιεχόμενο, σχεδιασμός, πλοήγηση, οθόνη και ταχύτητα.
Utility
Αυτή είναι μια βασική παράμετρος με την οποία μπορείτε πραγματικά να κατανοήσετε τις δυνατότητες και το μέλλον του έργου. Θα πρέπει να συνδυάζεται με τη χρηστικότητα και να αποτελεί κατευθυντήρια γραμμή για τον προσδιορισμό της χρηστικότητας. Είναι σημαντικό να πληρούνται δύο προϋποθέσεις:
- Ο πόρος ταιριάζει με το αίτημα του επισκέπτη. Για να γίνει αυτό, πρέπει να γίνουν τα πάντα για να μεγιστοποιηθεί η συνάφεια του περιεχομένου. Μην αυξάνετε τεχνητά την επισκεψιμότητα εξαπατώντας τους ανθρώπους.
- Μια ήρεμη διεπαφή θα βοηθήσει τον επισκέπτη να συγκεντρωθεί στην εύρεση των σωστών πληροφοριών και δεν θα τον αποσπάσει από τη δράση-στόχο.
Σημαντικός ρόλος
Η χρηστικότητα του ιστότοπου είναι μια σημαντική διαδικασία βελτιστοποίησης. Όπως και το περιεχόμενο, επηρεάζει τη μετατροπή. Τώρα έχει γίνει ιδιαίτερα επίκαιρο, αφού συνδέεται σε μεγάλο βαθμό με απίστευτο ανταγωνισμό. Τώρα ο πόρος πρέπει να φέρει όχι μόνοόφελος, αλλά και αισθητική απόλαυση και, φυσικά, ευκολία.
Αν ο ιστότοπος είναι αργός ή δίνει σφάλματα, εάν έχει πολλές ενοχλητικές, επιθετικές διαφημίσεις ή δύσκολη πλοήγηση - ο χρήστης απλά θα φύγει. Και έχετε 5 δευτερόλεπτα για να τραβήξετε την προσοχή. Εάν ο πελάτης δεν μπορεί να βρει αυτό που χρειάζεται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα εγκαταλείψει την ιστοσελίδα.
Analysis
Τώρα αξίζει να προχωρήσουμε σε μια εξίσου σημαντική διαδικασία στη χρηστικότητα - ανάλυση της ιστοσελίδας. Εάν γνωρίζετε πώς λειτουργεί αυτή η παράμετρος σε σχέση με τη βελτιστοποίηση, τότε θα πρέπει να καταλάβετε πόσο σημαντικό είναι να ελέγχετε συνεχώς τη συμπεριφορά των χρηστών. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ελέγχετε περιοδικά τον πόρο.
Κατά την ανάλυση χρηστικότητας, ελέγξτε:
- κεντρική σελίδα;
- πλοήγηση;
- δόμηση του μενού κατά βασικά ερωτήματα;
- κύλιση χάρτη;
- cart;
- feedback.
Φυσικά, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τη συμπεριφορά των χρηστών στο Google Analytics για να διαπιστώσετε εάν υπάρχουν προβλήματα με τον προσανατολισμό ή τη λειτουργία του ιστότοπου σε άλλη συσκευή.
Κύρια σελίδα
Η αξιολόγηση χρηστικότητας ενός ιστότοπου ξεκινά πάντα από την κύρια σελίδα. Αυτό συναντά ο επισκέπτης όταν ανοίγει τον πόρο για πρώτη φορά. Η αρχική οθόνη τον βοηθά να καταλάβει αν έχει βρει αυτό που χρειάζεται, αν αξίζει να μείνει σε αυτή τη σελίδα.
Τι πρέπει να γίνει; Είναι καλύτερο να τοποθετείτε εικόνες των υπηρεσιών ή των προϊόντων που παρέχετε στην κύρια σελίδα. Αξίζει να παρακάμψετε τη δυναμικήστοιχεία στην κεφαλίδα. Είναι επίσης σημαντικό να μην ξεχνάτε τα στοιχεία επικοινωνίας και το καλάθι αγορών.
Πλοήγηση
Το παράδειγμα ανάλυσης χρηστικότητας ιστότοπου μας οδηγεί στη δοκιμή πλοήγησης. Θα πρέπει να είναι εξαιρετικά απλό και κατανοητό. Όλες οι ενότητες και οι υποενότητες πρέπει να αντιστοιχούν στην περιγραφή. Είναι καλύτερο να υπάρχει μόνο ένα μπλοκ πλοήγησης στη δομή, έτσι ώστε η προσοχή του επισκέπτη να μην είναι διάσπαρτη. Επομένως, δεν πρέπει να προσθέτετε επιπλέον μενού στη σελίδα, τα οποία, στην πραγματικότητα, δεν ενδιαφέρουν κανέναν.
Δόμηση μενού κατά βασικά ερωτήματα
Αυτό είναι ένα σημαντικό σημείο στον έλεγχο και στις εργασίες σχετικά με τη χρηστικότητα γενικά. Αφού συλλέξετε τον σημασιολογικό πυρήνα, θα χρειαστεί να τον κατανείμετε σωστά. Ορισμένες λέξεις-κλειδιά θα πρέπει να εμφανίζονται στον τίτλο των ενοτήτων μενού. Θυμηθείτε, εάν πουλάτε παιχνίδια για παιδιά και γνωρίζετε ότι οι κούκλες αναζητούνται πιο συχνά από τα αυτοκίνητα, τότε θα πρέπει να βρίσκονται ψηλότερα στο μενού.
Επίσης, μην ξεχνάτε τα «ψίχουλα» που βοηθούν τον επισκέπτη να καταλάβει σε ποια υποενότητα της ενότητας βρίσκεται. Χάρη σε αυτά, η πλοήγηση γίνεται πολύ πιο εύκολη.
Κύλιση χάρτη
Αυτό είναι ένα σύστημα ανάλυσης ιστού που βοηθά στον έλεγχο της συμπεριφοράς των χρηστών στη σελίδα. Εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με το ποιο μέρος της σελίδας μένουν περισσότερο, σε ποια κουμπιά κάνουν κλικ και ποια στοιχεία κοιτάζουν. Έτσι, μπορείτε να βρείτε εκείνες τις ενότητες ή μπλοκ που δεν ενδιαφέρουν κανέναν. Είναι καλύτερα να τα αφαιρέσετε για να μην γεμίσετε το χώρο.
Καλάθι
Αυτό είναι ένα σημαντικό στοιχείο των διαδικτυακών αγορών. Είναι σημαντικό να μπορείςπροσθέστε και αφαιρέστε αντικείμενα από το καλάθι. Είναι καλύτερα να αναφέρεται το συνολικό ποσό της παραγγελίας και η ποσότητα των προϊόντων. Είναι επίσης απαραίτητο να βάλετε ένα κουμπί για να ολοκληρώσετε την αγορά, για να μην μπερδεύετε τον επισκέπτη.
Σχόλια
Η φόρμα σχολίων πρέπει να είναι και να λειτουργεί καλά. Είναι καλύτερο να μην χρησιμοποιείτε την ξεπερασμένη φράση «Στείλτε μας μια ερώτηση». Είναι σημαντικό να ενδιαφέρετε τον πελάτη ώστε να θέλει να μάθει για το προϊόν, τις πρόσθετες υπηρεσίες ή τις προσφορές. Για να συμπληρώσετε τη φόρμα, ένα όνομα και ένας αριθμός τηλεφώνου αρκούν ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να επικοινωνούν με πιθανούς αγοραστές, όλες οι άλλες πληροφορίες είναι συχνά περιττές.
Καλύτεροι ιστότοποι ευχρηστίας
Η χρηστικότητα είναι πονοκέφαλος για πολλούς ιδιοκτήτες ιστοτόπων αυτές τις μέρες. Οι άνθρωποι προσπαθούν να δουλέψουν σε αυτό το θέμα, επομένως υπάρχουν πραγματικά πολλοί ποιοτικοί πόροι. Οι μεγάλες δημοφιλείς πύλες που είναι γνωστές σε όλο τον κόσμο λειτουργούν ιδιαίτερα καλά.
Για παράδειγμα, η Amazon κάνει εξαιρετική δουλειά στην προσβασιμότητα. Αυτή είναι μια δημοφιλής υπηρεσία πωλήσεων που έχει πολλά πλεονεκτήματα:
- βελτιστοποίηση για υπολογιστές και smartphone;
- προσαρμογή σε διαφορετικές αναλύσεις οθόνης;
- ειδική εφαρμογή για τηλέφωνα.
Υπάρχουν πολλά παραδείγματα τοποθεσιών με καλή χρηστικότητα, αλλά το ενδιαφέρον είναι ότι όλοι έχουν διαφορετικές διεπαφές και θέματα. Επομένως, δεν είναι εύκολο να βρείτε τα ίδια χαρακτηριστικά σε αυτά. Για παράδειγμα, ο πόρος της Apple μπορεί να θεωρηθεί ο πιο βολικός:
- συνοπτική και απλή εμφάνιση;
- απλή και καθαρή πλοήγηση;
- καθαρή σχεδίαση που δεν το κάνειαποσπά την προσοχή.
Είναι σημαντικό ο ιστότοπος να είναι εύκολος στην εκμάθηση. Κανένας χρήστης δεν θα διαβάσει τις οδηγίες χρήσης του μενού ούτε θα αφιερώσει ώρες αναζητώντας την επιθυμητή ενότητα. Ένα καλό παράδειγμα απλού πόρου είναι ο ιστότοπος της Microsoft:
- ορατό λογότυπο και πλαίσιο αναζήτησης;
- κύριο μενού πλοήγησης;
- εκτεταμένο μενού κρυφό με ένα κουμπί;
- έχοντας μια λίστα με τα κοινωνικά δίκτυα και όλα τα προϊόντα.
Είναι επίσης ζωτικής σημασίας ο πόρος να φαίνεται αυθεντικός, επομένως είναι καλύτερο να παρέχετε ακριβή στατιστικά στοιχεία για τον αριθμό των εργαζομένων, τις επωνυμίες, τους πελάτες, τις πατέντες και οτιδήποτε είναι δυνατό, όπως γίνεται στον ιστότοπο της L'Oreal.
Και η ομάδα ανάπτυξης πόρων της Nike έκανε εξαιρετική δουλειά όσον αφορά τη συνάφεια. Ως εκ τούτου, στην κύρια σελίδα υπάρχουν φωτογραφίες αθλητών. Επιπλέον, έχουν συχνά την ίδια ηλικία με εκείνους που ενδιαφέρονται πραγματικά για το εμπορικό σήμα.
