Κατά την περιήγησή σας σε ιστότοπους ή σελίδες στο Διαδίκτυο, κατά την πρόσβαση σε διάφορους ιστότοπους, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα "502 error" στην οθόνη της οθόνης σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορείτε να ανοίξετε τις σελίδες των τοποθεσιών και δεν έχετε την ευκαιρία να προβάλετε και να εξερευνήσετε τους πόρους αυτού του ιστότοπου. Κατά κανόνα, ένα τέτοιο σφάλμα προκύπτει λόγω του γεγονότος ότι εντοπίζονται προβλήματα στη λειτουργία των διακομιστών, κυρίως ενός διακομιστή DNS, διακομιστή μεσολάβησης ή φιλοξενίας στον οποίο ο ιστότοπος δεν είναι προσβάσιμος αυτήν τη στιγμή.
Η έκφραση "error 502 bad gateway" μπορεί να μεταφραστεί ως "invalid gateway". Αυτό σημαίνει ότι το πρόγραμμα περιήγησης (πρόγραμμα περιήγησης Διαδικτύου) στον υπολογιστή σας, όταν ζητά ορισμένες πληροφορίες από τον ιστότοπο, έλαβε μια μη αποδεκτή απάντηση από άλλο διακομιστή (DNS ή διακομιστή μεσολάβησης). Αυτό αναφέρεται στον χρήστη όταν εμφανίζεται το μήνυμα "502 error" στην οθόνη.
Οι περισσότεροι χρήστες του Διαδικτύου έχουν αντιμετωπίσει αυτό το σφάλμα πολλές φορές, αλλά για κάποιους μπορεί να είναι η πρώτη φορά. Τι να κάνετε όταν εμφανιστεί το μήνυμα "σφάλμα 502" στην οθόνη του υπολογιστή σας; Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ελέγξετε εάν έχετε καθόλου πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε στο πρόγραμμα περιήγησης τη διεύθυνση ενός άλλου ιστότοπου, το οποίοείναι εγγυημένη ότι λειτουργεί αυτή τη στιγμή, επειδή, για παράδειγμα, η εταιρική πρόσβαση στο Διαδίκτυο πραγματοποιείται μέσω διακομιστή μεσολάβησης και όχι αμέσως μέσω μόντεμ που είναι συνδεδεμένο ή ενσωματωμένο στον υπολογιστή σας. Εάν στην τελευταία περίπτωση το σφάλμα αναγνωριστεί με περισσότερες λεπτομέρειες, τότε κατά την πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω τοπικού δικτύου, το σύστημα δεν έχει τη δυνατότητα να ελέγξει το σφάλμα. Από αυτή την άποψη, ο χρήστης δεν έχει άλλη επιλογή από το να μάθει τους λόγους εμφάνισής του με έμμεσες μεθόδους.
Εάν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, αλλά όταν προσπαθήσετε ξανά να ζητήσετε μια σελίδα από τον απαιτούμενο ιστότοπο, το μήνυμα "σφάλμα 502" εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε τα cookies για αυτόν τον ιστότοπο ή όλα αυτά στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
- για τις εκδόσεις 7+ του Internet Explorer: στο μενού, μεταβείτε στα "Εργαλεία", μετά επιλέξτε "Επιλογές Internet", κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή" και, στη συνέχεια, στο κουμπί "Διαγραφή cookies"
- για παλαιότερες εκδόσεις του Internet Explorer: μεταβείτε στο "Μενού Εργαλεία", αναζητήστε "Επιλογή Διαδικτύου" και κάντε κλικ στο "Διαγραφή cookies";
- για Firefox: μεταβείτε στα "Εργαλεία", αναζητήστε "Ρυθμίσεις", επιλέξτε "Cookies" και κάντε κλικ στο "Εκκαθάριση cookies";
- για Opera: μεταβείτε στα "Εργαλεία", επιλέξτε "Διαγραφή προσωπικών δεδομένων" και επιλέξτε τις απαραίτητες επιλογές.
- για Google Chrome: μεταβείτε στα "Εργαλεία", κάντε κλικ στο "Ιστορικό", κάντε κλικ στο "Εκκαθάριση ιστορικού" και στη συνέχεια στο "Εκκαθάριση cookies".
Κατά την κανονική, κανονική λειτουργία, ένα τέτοιο σφάλμα εμφανίζεται πολύ σπάνια, μόνο σε περιπτώσεις επανεκκίνησης των διακομιστών Ιστού. Εάν σημειωθεί για περισσότερα από τριάντα δευτερόλεπτα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, τα cookie και να επανεκκινήσετε το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης
Εάν μετά τα βήματα που έγιναν για την εκκαθάριση των cookies, το μήνυμα "σφάλμα 502" εξακολουθεί να εμφανίζεται στην οθόνη, αυτό σημαίνει ότι όλα είναι εντάξει με τον υπολογιστή και το δίκτυό σας και πιθανότατα υπήρχε απλώς πρόβλημα με τον διακομιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε λίγο έως ότου οι διαχειριστές επιλύσουν αυτά τα ζητήματα και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.
