Χρησιμοποιώντας μια τραπεζική κάρτα, οι πελάτες προσπαθούν να γνωρίζουν τις δυνατότητες των μέσων πληρωμής. Μια επιλογή που αγαπούν εκατομμύρια κάτοχοι πιστωτικών καρτών είναι το mobile banking. Ως μέρος της υπηρεσίας, μπορείτε να συνδέσετε έως και 8 αριθμούς σε ένα ή περισσότερα πλαστικά μέσα πληρωμής ταυτόχρονα. Πώς όμως μπορείτε να μάθετε ποιος αριθμός συνδέεται με την κάρτα; Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το κάνετε αυτό, τους οποίους θα συζητήσουμε παρακάτω.
Λειτουργίες υπηρεσίας
Το "Mobile Banking" είναι μια ειδοποίηση από ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που ενημερώνει τον κάτοχο της κάρτας στο διαδίκτυο σχετικά με τις συναλλαγές λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας. Με τη βοήθεια της υπηρεσίας, ο πελάτης λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο των κεφαλαίων μετά από πληρωμή, μεταφορά ή ανάληψη μετρητών, μισθοδοσίας και άλλες εισφορές.
Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τη διαδικτυακή τραπεζική χωρίς περιορισμούς. Παρέχεται υπηρεσία ειδοποίησης SMSχρηματοπιστωτικά ιδρύματα με βάση την αμοιβή. Στη Sberbank, οι πελάτες πρέπει να πληρώνουν 30 ή 60 ρούβλια το μήνα για αυτό, ανάλογα με το τιμολόγιο. Στο Post-Bank, το κόστος των ειδοποιήσεων SMS είναι 49 ρούβλια το μήνα. Η Tinkoff χρεώνει μηνιαία χρέωση για το "SMS-Bank" ύψους 59 ρούβλια.
Οι περισσότεροι πελάτες γνωρίζουν ποιος αριθμός είναι συνδεδεμένος με την κάρτα. Λαμβάνουν τακτικά ειδοποιήσεις μέσω τηλεφώνου, οι οποίες υποδεικνύονταν στην εφαρμογή σύνδεσης της κινητής τράπεζας.
Πώς μπορείτε να μάθετε εάν η υπηρεσία είναι διαθέσιμη
Είναι πολύ εύκολο να ανακαλύψετε ότι ένα τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο με την κάρτα του πελάτη. Τα SMS θα αποστέλλονται τακτικά στον ενεργό αριθμό μετά την ολοκλήρωση των εισερχόμενων και εξερχόμενων συναλλαγών στα μέσα πληρωμής. Εάν ο αριθμός συνδέεται με πολλές πιστωτικές κάρτες ταυτόχρονα, το μήνυμα θα σταλεί για καθεμία από αυτές.
Αλλά χωρίς ενεργό SMS, η υπηρεσία μπορεί ακόμα να συνδεθεί. Ορισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, όπως η Sberbank και η VTB 24, παρέχουν δωρεάν ειδοποιήσεις. Χρησιμοποιούνται για σύνδεση και συναλλαγές σε λειτουργία Internet banking, ηλεκτρονικές πληρωμές, γρήγορες μεταφορές μέσω του συστήματος P2P. Είναι πιο δύσκολο να μάθετε για τη διαθεσιμότητα μιας υπηρεσίας που παρέχεται δωρεάν.
Πώς να μάθετε ποιος αριθμός είναι συνδεδεμένος με την κάρτα; Μέθοδοι εξάσκησης
Υπάρχουν πολλές επιλογές για τη λήψη πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεση ενός τηλεφώνου με πλαστικά μέσα πληρωμής. Όλα αυτά σας επιτρέπουν να λαμβάνετε γρήγορα και αβίαστα πληροφορίες σχετικά με τη συνδεδεμένη υπηρεσία.
Πώς μπορείτε να μάθετε ποιος αριθμός συνδέεται με την κάρτα:
- εκτέλεση λειτουργίας;
- χρήση συναρτήσεων "Mobile Bank";
- χρησιμοποιήστε το μηχάνημα αυτοεξυπηρέτησης;
- συνδεθείτε στην ηλεκτρονική τραπεζική;
- ελάτε στο υποκατάστημα της εκδότριας τράπεζας;
- επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Λήψη πληροφοριών μετά την επέμβαση
Η μέθοδος είναι κατάλληλη για όσους δεν θέλουν να επικοινωνήσουν με την τράπεζα ή να χρησιμοποιήσουν άλλες υπηρεσίες. Ωστόσο, για να λάβετε πληροφορίες χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, ο λογαριασμός της κάρτας πρέπει να έχει χρήματα και ο πελάτης πρέπει να έχει διαθέσιμο ένα τηλέφωνο με έναν ενεργό αριθμό, ο οποίος πρέπει να είναι συνδεδεμένος με μια πιστωτική κάρτα.
Για να λειτουργήσει η επιλογή, πρέπει να εκτελέσετε οποιαδήποτε ενέργεια: να κάνετε ανάληψη μετρητών ή να πληρώσετε για αγαθά σε ένα κατάστημα, για παράδειγμα. Το ύψος των εξόδων ή των εσόδων δεν έχει σημασία. Εάν, μετά την ολοκλήρωση της λειτουργίας, ο πελάτης έλαβε ειδοποίηση σχετικά με το υπόλοιπο της κάρτας μέσω SMS, αυτό σημαίνει ότι ο αριθμός του είναι συνδεδεμένος στην πιστωτική κάρτα.
Η μέθοδος είναι κατάλληλη για όσους χρησιμοποιούν πολλές κάρτες SIM ταυτόχρονα ή θέλουν να γνωρίζουν ποιες κάρτες είναι συνδεδεμένες με έναν αριθμό τηλεφώνου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εξοφλήσετε καθεμία από τις πιστωτικές κάρτες.
Εάν δεν έχει ληφθεί SMS για το υπόλοιπο εντός 24 ωρών, είναι πιθανό να συνδεθεί άλλος αριθμός στην πλαστική μέθοδο πληρωμής ή ο πελάτης να χρησιμοποιήσει μια οικονομική (δωρεάν) έκδοση της τράπεζας κινητής τηλεφωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, η ειδοποίηση υπολοίπου δεν θα ληφθεί, αλλά ο ιδιοκτήτης θα μπορεί να πραγματοποιήσει μεταφορά ή να πληρώσει διαδικτυακά.
Λήψη βοήθειας για το "Mobile Banking"
Η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας είναι εύκολο να ελεγχθεί χωρίς δέσμευσησυναλλαγές στον λογαριασμό της κάρτας πληρωμών. Για να γίνει αυτό, ο ιδιοκτήτης πρέπει να γνωρίζει οποιαδήποτε από τις εντολές υπηρεσίας. Αρκεί να ζητήσετε ένα πιστοποιητικό στην "Mobile Bank": η υπηρεσία είναι δωρεάν και σας επιτρέπει να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες της υπηρεσίας. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη στους πελάτες της Sberbank.
Μάθετε με ποιον αριθμό είναι συνδεδεμένη η κάρτα Sberbank, οι οδηγίες σχετικά με το αίτημα για βοήθεια θα σας βοηθήσουν:
- θα πρέπει να σταλεί μια ειδοποίηση στον αριθμό 900 με τη λέξη "HELP";
- εάν η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη, σε απάντηση SMS ο πελάτης θα λάβει ένα μήνυμα σχετικά με τις δυνατότητες της τράπεζας κινητής τηλεφωνίας (σε σημεία από 1 έως 5);
- θα πρέπει να στείλει τον αριθμό 5 στο 900, το μήνυμα θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη λίστα των καρτών που είναι συνδεδεμένες σε αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου.
Μήνυμα από τον αριθμό 900 ενδέχεται να φτάσει με καθυστέρηση έως και 5 λεπτών. Εάν δεν υπάρχει δέσμευση, ο πελάτης θα λάβει ένα SMS που θα αναφέρει ότι είναι αδύνατο να λάβει πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία. Εάν μετά από 5 λεπτά ακόμα δεν έχετε λάβει SMS, θα πρέπει να ελέγξετε αν η μνήμη του τηλεφώνου είναι γεμάτη και να επαναλάβετε το αίτημα.
Αυτός είναι ένας από τους πιο γρήγορους και ευκολότερους τρόπους για να ελέγξετε με ποιον αριθμό είναι συνδεδεμένη η κάρτα. Οι πελάτες άλλων τραπεζών θα πρέπει να ελέγχουν σε ποιον αριθμό και ποιο μήνυμα να στείλουν για γρήγορη αναφορά.
Λήψη πληροφοριών στη συσκευή αυτοεξυπηρέτησης
Τα τερματικά και τα ΑΤΜ σάς επιτρέπουν να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τον συνδεδεμένο αριθμό τηλεφώνου οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να έχετε μαζί σας τραπεζικές κάρτες, οι οποίες απαιτούν πιστοποιητικό.
Για να λάβετε πληροφορίες μέσω του τερματικού,ο πελάτης πρέπει:
- βάλτε μια πιστωτική κάρτα στη συσκευή και πληκτρολογήστε τον κωδικό;
- βρείτε την ενότητα mobile banking;
- ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας, εάν δεν υπάρχουν πληροφορίες, τότε οι αριθμοί τηλεφώνου δεν συσχετίζονται με αυτήν την κάρτα.
Μερικές φορές οι πληροφορίες εμφανίζονται λανθασμένα στο τερματικό. Για παράδειγμα, ένας πελάτης ξέχασε να πληρώσει για την υπηρεσία τον τρέχοντα μήνα και το ΑΤΜ θα δείξει ότι η υπηρεσία mobile banking απουσιάζει εντελώς. Επομένως, συνιστάται να ελέγχετε το υπόλοιπο και τις πρόσφατες συναλλαγές με πιστωτική κάρτα: εάν υπήρξε μερική διαγραφή υπέρ των ειδοποιήσεων SMS, τότε ενδέχεται να αποκλειστούν λόγω μη πληρωμής.
Εάν, κατά τη σύνδεση της υπηρεσίας στο τερματικό, ο πελάτης αποθήκευσε την απόδειξη, μπορεί να ελέγξει τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου στο έγγραφο. Αυτός είναι ένας ευκολότερος τρόπος για να μάθετε ποιος αριθμός είναι συνδεδεμένος με την κάρτα χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες της συσκευής αυτοεξυπηρέτησης. Αλλά θα πρέπει να θυμόμαστε ότι με την πάροδο του χρόνου, οι επιταγές τείνουν να «καίνονται». Επομένως, δεν είναι πάντα δυνατό να διαβάσετε ποιες πληροφορίες υπήρχαν στο έγγραφο 6 ή περισσότερους μήνες μετά τη συναλλαγή.
Έκληση στους τραπεζικούς υπαλλήλους
Έχοντας μια κάρτα και ένα διαβατήριο στο χέρι, οι πελάτες μπορούν να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τους αριθμούς που συνδέονται με το μέσο πληρωμής από τους διαχειριστές τραπεζών. Δεν έχει σημασία τι επιλέγει ο πελάτης: τόσο κατά τη διάρκεια μιας προσωπικής επίσκεψης όσο και κατά την κλήση του κέντρου επικοινωνίας, απαιτείται ταυτότητα. Επομένως, ο κάτοχος της κάρτας πρέπει να παρέχει όχι μόνο μια πιστωτική κάρτα, αλλά και δεδομένα διαβατηρίου.
Επικοινωνώντας με το γραφείο, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ένα έγγραφο για τη σύνδεση τραπεζικών καρτών με αριθμούς τηλεφώνου. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. Καλώντας την υπηρεσία υποστήριξης, ο κάτοχος της κάρτας μπορεί να ζητήσει πληροφορίες προφορικά. Εκτός από τα στοιχεία του διαβατηρίου και της κάρτας, πρέπει να δώσετε μια κωδική λέξη. Ορισμένες τράπεζες επιτρέπουν την αποστολή πληροφοριών μέσω e-mail. Η προθεσμία για τη λήψη ειδοποίησης δεν είναι μεγαλύτερη από 10 ημέρες.
Λήψη πιστοποιητικού στο Internet banking
Περισσότερο από το 80% των πελατών χρησιμοποιεί την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας για να πραγματοποιήσει συναλλαγές στην τράπεζα Διαδικτύου. Αυτός είναι ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να μάθετε με ποιον αριθμό είναι συνδεδεμένη η κάρτα.
Για να λάβετε βοήθεια, απλώς συνδεθείτε. Εάν η κύρια κάρτα είναι συνδεδεμένη με τον τρέχοντα αριθμό, ο πελάτης θα λάβει αμέσως μια ειδοποίηση σχετικά με την είσοδο στην τράπεζα Διαδικτύου.
Αν δεν υπάρχει SMS, πληκτρολογήστε τον κωδικό από την επιταγή (αν είναι δυνατόν). Στη συνέχεια, πρέπει να μεταβείτε στον προσωπικό λογαριασμό του πελάτη. Στην ενότητα που είναι αφιερωμένη στην κινητή τράπεζα, θα υπάρχουν πληροφορίες για όλες τις κάρτες και τους αριθμούς που σχετίζονται με αυτές. Για λόγους ασφαλείας, οι περισσότερες διαδικτυακές τράπεζες υποδεικνύουν μόνο τα πρώτα 4 και τα τελευταία 4 ψηφία του μέσου πληρωμής.
